Организации, стремящиеся повысить эффективность работы сотрудников, приобщить их к общей миссии компании, а также упростить организацию внутренних процессов, часто прибегают к использованию корпоративного портала. Обычно портал представляет собой закрытое информационное пространство, доступное только сотрудникам организации и содержащее различные деловые документы, рабочие инструкции, материалы корпоративной жизни компании, справочники, базы данных, календари.
Портал позволяет:
обеспечить эффективное взаимодействие внутри компании,
упростить совместную работу над документами и проектами,
ускорить вовлечение новых сотрудников в работу,
повысить общий уровень корпоративной культуры.
Плюсы внедрения:
экономия рабочего времени,
повышение эффективности рабочих процессов (в первую очередь за счет возможности совместной работы над документами),
повышение эффективности управления (отслеживание рабочих процессов всех подразделений компании).
Основные разделы корпоративного портала:
Справочный — содержит различную справочную информацию о компании, которая может понадобиться сотрудникам в процессе работы.
Информационный - здесь могут размещаться базы знаний, новостные ленты, комментарии руководителей, статьи о деятельности компании и многое другое.
Раздел корпоративных служб — этот раздел предназначен для заказа различных ресурсов компании — служебные машины, переговорные, курьеры, визитки и т. д.
Раздел коллективной работы — для работы с документами и задачами.
Самые популярные цели внедрения:
создание базы знаний и центра корпоративного обучения, что существенно снижает риски от ухода сотрудников — «носителей знаний» и облегчает адаптацию новичков.
использование управленческих возможностей — постановка и контроль задач, новые системы мотивации, и т. п.
поддержание микроклимата компании — создание внутренней социальной сети, в которой сотрудники будут вести блоги, делиться опытом, обсуждать задачи, общаться на внутренних форумах.
Существует большое количество информационных систем, на основе которых создаются корпоративные порталы. Коммерческие:
1С-Битрикс,
MS SharePoint,
Oracle WebCenter Suite,
и др.
и открытые:
Drupal,
Joomla!,
Jive,
и т.п.
Нередко корпоративный портал является неотъемлемой частью системы электронного документооборота.